Aktivasi eSIM Indosat di iPhone dilakukan langsung lewat menu Pengaturan > Seluler > Tambah Paket Seluler menggunakan kode QR dari myIM3 atau email resmi. Proses ini mewajibkan koneksi internet aktif dan hanya bisa dipindai sekali. Jangan pernah memberikan kode OTP atau data pribadi kepada siapa pun yang mengaku petugas saat mengurus aktivasi ini.
Langkah Aktivasi Lewat Menu Seluler iPhone
- Buka Pengaturan, pilih Seluler, lalu ketuk Tambah Paket Seluler untuk membuka pemindai kode QR.
- Arahkan kamera ke kode QR eSIM Indosat tanpa menutupi layar hingga profil terdeteksi otomatis oleh sistem iOS.
- Ikuti instruksi di layar untuk memberi label paket dan tetapkan jalur data utama atau sekunder sesuai kebutuhan penggunaan harian.
- Tunggu konfigurasi jaringan selesai yang ditandai munculnya nama operator Indosat di bilah status atas.
Jangan tutup aplikasi pengaturan atau beralih ke aplikasi lain saat proses instalasi berlangsung agar profil tidak korup.
Penyebab Kode QR Gagal Dipindai dan Solusinya
Kode QR eSIM bersifat sekali pakai. Pemindaian ulang dengan kode yang sama akan selalu gagal dan mengharuskan penerbitan kode baru lewat aplikasi myIM3 atau gerai resmi Indosat Ooredoo Hutchison.
Koneksi internet wajib stabil selama aktivasi. Pastikan iPhone terhubung Wi-Fi jika kartu fisik belum mendapat sinyal atau sedang tidak ada di dalam perangkat.
Versi iOS kadaluwarsa sering menolak profil eSIM terbaru. Perbarui sistem operasi ke versi stabil terkini sebelum mencoba memindai ulang.
Hubungi layanan pelanggan resmi lewat fitur bantuan di dalam aplikasi myIM3 jika error tetap muncul meski semua syarat teknis terpenuhi. Hindari menghubungi nomor tidak resmi di media sosial karena banyak akun palsu yang menargetkan pengguna yang sedang kesulitan aktivasi.